🖥️ Alarmas – KPIs de Alarmas
Objetivo Principal: Permite al usuario evaluar el rendimiento del sistema de gestión de alarmas mediante indicadores clave de operación, análisis de tendencias y métricas de reducción de ruido, en un rango temporal configurable.
📸 Mapeo de Interfaz
🧩 Despiece de Elementos Funcionales
| # | Nombre del Elemento | Tipo | Destino / Acción | Descripción Funcional |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Título "KPIs de Alarmas" | Cabecera informativa | — | — |
| 2 | Accesos rápidos de rango temporal | Botones de acceso rápido | Aplica un intervalo de tiempo predefinido a todos los KPIs | Úsalos para cambiar el horizonte de análisis y comparar el rendimiento en distintos periodos sin configuración adicional. |
| 3 | KPI "Tasa Alarmas/h" | Tarjeta de métrica | — | Compáralo con el objetivo para saber si la frecuencia de alarmas está dentro de los niveles aceptables. |
| 4 | KPI "MTTA (min)" | Tarjeta de métrica | — | Compáralo con el objetivo para evaluar si el equipo está reconociendo las alarmas con suficiente rapidez. |
| 5 | KPI "MTTR (min)" | Tarjeta de métrica | — | Compáralo con el objetivo para evaluar si las alarmas se están resolviendo dentro del tiempo comprometido. |
| 6 | KPI "SLA Breach" | Tarjeta de métrica | — | Comprueba que el valor sea 0; cualquier número mayor indica alarmas que han superado el tiempo de respuesta comprometido. |
| 7 | KPI "Carga Cognitiva" | Tarjeta de métrica con indicador circular | — | Mide las alarmas por hora ponderadas por su gravedad: una alarma crítica pesa mucho más que una leve. Compáralo con el objetivo indicado en la propia tarjeta para detectar si la presión sobre el operador es excesiva. |
| 8 | Gráfico "Tasa de Alarmas" | Gráfico de evolución temporal | — | Su título indica entre paréntesis el rango que tengas seleccionado (24 h por defecto). Úsalo para identificar en qué momentos del día o del turno se concentra el mayor número de alarmas. |
| 9 | Gráfico "Top Infractores" | Gráfico de barras horizontales | — | Muestra las variables que más alarmas han generado en el rango seleccionado, ordenadas de mayor a menor. Revísalo para localizar los focos concretos sobre los que actuar; si no hay actividad, indica "Sin infractores en el rango seleccionado". |
| 10 | Sección "Reducción de Ruido" | Panel de métricas agrupadas | — | Consúltala para evaluar si los mecanismos de filtrado están reduciendo eficazmente el ruido operativo antes de que llegue al operador. |
| 11 | Métrica "Deduplicadas" | Indicador numérico | — | Comprueba este porcentaje para saber cuántas alarmas repetidas está filtrando automáticamente el sistema. |
| 12 | Métrica "Suprimidas" | Indicador numérico | — | Comprueba este porcentaje para saber qué proporci ón de alarmas se encuentra en estado suprimida respecto a las generadas en el periodo analizado. |
| 13 | Métrica "Aparcadas" | Indicador numérico | — | Comprueba este porcentaje para saber qué proporción de alarmas se ha apartado temporalmente (estado aparcada) respecto a las generadas en el periodo analizado. |
💡 Guía de Uso
La pestaña KPIs de Alarmas centraliza los indicadores de rendimiento que permiten evaluar la salud operativa del sistema de gestión de alarmas. Selecciona el horizonte temporal de análisis con los accesos rápidos (2) —desde 1 hora hasta 7 días— para actualizar simultáneamente todos los indicadores. Los cinco KPIs de cabecera (3–7) muestran de un vistazo las métricas más críticas: frecuencia de alarmas, tiempos de respuesta y resolución, incumplimientos de SLA y carga sobre el operador, cada uno con su objetivo de referencia para facilitar la interpretación. Ten presente que a estos indicadores no solo contribuyen las alarmas de planta: las alertas de infraestructura —servicios caídos, copias detenidas— también cuentan mientras no se hayan silenciado. El gráfico de tasa (8), que se ajusta al rango elegido, permite identificar patrones temporales de actividad, mientras que Top Infractores (9) ordena las variables que más alarmas han generado en el periodo elegido. Por último, la sección Reducción de Ruido (10) ofrece visibilidad sobre la eficacia de los mecanismos de filtrado activos, indicando qué proporción de alarmas se ha deduplicado, suprimido o aparcado en el periodo analizado.